Nei mesi scorsi, a seguito di alcune importanti indicazioni e richieste pervenute della cittadinanza grazie all’interessamento diretto degli assessori Simone Venturini e Renato Boraso, il Gruppo AVM ha intrapreso un percorso di partecipazione e ascolto e ha avviato delle prove sul campo per verificare la fattibilità di alcuni interventi richiesti sia in ambito normativo sia a livello di operatività quotidiana, per migliorare le condizioni di utilizzo dei mezzi pubblici da parte delle persone con disabilità in carrozzina.
Dopo una serie di confronti interni sulle necessità espresse e di verifiche normative in ambito nazionale ed europeo, si è passati alle prove “sul campo” grazie alla partecipazione volontaria di Pietro Martire, presidente dell’Associazione Oltre il Muro, che ha aiutato l’azienda a valutare l’applicabilità delle migliorie al servizio richieste.
Si è dunque giunti a conclusione dell’iter con la modifica delle condizioni generali di trasporto approvata dal Consiglio di Amministrazione di AVM SpA, che consentono l’accesso ai mezzi di trasporto pubblico AVM/Actv anche alle sedie motorizzate per persone con disabilità motorie o di sedie manuali con ruotino rimovibile, purché le stesse siano omologate al trasporto su altri mezzi e le cui dimensioni in termini di massimo ingombro non superino quelle dello spazio appositamente attrezzato all’interno di unità navali, autobus e tram.
Nel 2018 il Gruppo AVM ha intrapreso, in collaborazione con l’associazione UILDM, un percorso formativo volto alla divulgazione delle buone pratiche comportamentali presso tutti gli operatori di esercizio o a contatto con la clientela: sono stati creati in maniera condivisa e in collaborazione tra l’associazione e un gruppo di lavoro interno tre opuscoli informativi diffusi digitalmente tramite rete aziendale. Tra 2018 e 2019 tutto il personale stagionale ha dedicato alcune ore di formazione a tali tematiche e dopo lo stop del 2020 dovuto all’emergenza COVID-19, l’azienda è pronta a riproporre il tema anche nei prossimi anni con sempre nuovi e maggiori sviluppi.
“Ringrazio Pietro Martire – commenta l’assessore Venturini – per averci aiutato nelle prove sul campo e tutta la struttura AVM/ACTV per aver accolto le sollecitazioni del Comune di Venezia affinché fossero riviste alcune regole che limitavano la possibilità di fruizione dei mezzi pubblici alle persone con disabilità. Il metodo è stato assolutamente quello giusto: ascolto delle necessità dei cittadini, esame della legislazione nazionale e comunitaria, studio della soluzione, prove sul campo e decisione. Stesso percorso che è stato utilizzato per redigere durante la scorsa consiliatura il piano PEBA per eliminare le barriere architettoniche in Città. Ringrazio tutte le persone che hanno lavorato”.
“Con questo intervento – dichiara l’assessore Boraso – Venezia e la sua azienda di traporti pongono un nuovo tassello nello sviluppo della mobilità accessibile sia in navigazione sia nell’ambito dell’esercizio automobilistico e tranviario. Grazie a un percorso partecipato, nel rispetto dei rispettivi ruoli, siamo riusciti nell’intento di superare tutti i vincoli burocratici che bloccavano la possibilità di accedere ai mezzi con supporti motorizzati andando anche incontro ai sempre nuovi ausili che il mercato propone.
“Il mondo delle persone con disabilità – commenta il presidente Pietro Martire – è in continuo mutamento in questo momento storico, la tecnologia avanza e abbiamo creato questa giusta “rete” per arrivare ad un bene comune, così da rendere ancora più accessibile il nostro territorio. Le Associazioni Oltre il muro e Famiglie e Abiltà stanno lavorando assieme in un progetto che si chiama Disability Friendly, rivolto ai commercianti del territorio, vogliamo creare un ramo di questo progetto anche rivolto al turismo e credo che questo sia stato il primo passo, ma credo anche molto nel percorso formativo intrapreso su come poter aiutare con semplici gesti le persone con disabilità. Ringrazio i vertici AVM/Actv e il Comune di Venezia per aver aperto le porte con un dialogo costruttivo così facendo siamo riusciti tutti insieme andare… Oltre il muro”.
